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par TKORP
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Protéger les données patients au cabinet de kinésithérapie

Entre la tablette de rééducation, l'agenda en ligne et le poste d'accueil partagé, les données de vos patients circulent beaucoup. Le bilan fait l'état des lieux et vous dit par où commencer.

§ 01Votre exercice

Votre informatique au quotidien

Au cabinet de kinésithérapie, plusieurs praticiens travaillent en même temps et le poste d'accueil reste allumé toute la journée. Dans de nombreux cabinets, une tablette sert à noter la séance et la facturation se fait sur un poste fixe.

L'agenda en ligne, ouvert aux réservations des patients, est aussi un compte accessible depuis Internet. Il contient les noms et coordonnées de toute votre patientèle.

Entre confrères qui partagent les mêmes murs, la répartition de l'informatique est rarement écrite : box, Wi-Fi et parfois poste communs, mais chacun son logiciel. Pour un cabinet qui mutualise des ressources informatiques, la CNIL recommande une charte informatique[CNIL, référentiel]. Le bilan établit ce qui est réellement partagé, ce qui aide à la rédiger.

§ 02Points d'attention

Ce que le bilan regarde de près

  1. 01

    Tablette en salle de rééducation

    Posée sur une table de soin, une tablette peut être consultée par n'importe qui. Le questionnaire porte sur son verrouillage et son contenu ; l'inventaire montre à quel réseau elle est connectée.

  2. 02

    Compte de l'agenda en ligne

    Le questionnaire vérifie qui partage ce compte et s'il est protégé par une double authentification (un code demandé en plus du mot de passe).

  3. 03

    Poste d'accueil et écrans visibles

    La CNIL recommande de protéger les écrans des regards indiscrets et de prévoir un verrouillage automatique de session[CNIL, référentiel]. Le bilan relève le délai de verrouillage configuré sur chaque poste.

  4. 04

    Réseau et Wi-Fi partagés entre confrères

    Le bilan inventorie les appareils du réseau, examine la sécurité du Wi-Fi et repère ce qui est accessible à tous, comme un dossier partagé ou un NAS (disque réseau) commun.

Tous les contrôles du bilan

§ 03La visite

Comment la visite s'adapte

L'intervenant passe sur une plage creuse pour gêner le moins possible les séances. Il lance l'outil de collecte sur le poste d'accueil et sur chaque ordinateur, y compris celui d'un confrère qui l'accepte. Les tablettes relèvent du questionnaire et de l'inventaire du réseau. Durée : 2 heures environ pour un kinésithérapeute seul, 3 à 4 heures pour un cabinet partagé.

Le parcours complet

§ 04Questions

Questions fréquentes

Je suis kinésithérapeute, pas médecin : le RGPD me concerne-t-il ?

Oui. Le référentiel de la CNIL sur la gestion des cabinets s'adresse aux professions médicales et paramédicales exerçant à titre libéral[CNIL, référentiel]. Vous êtes responsable du traitement des données de vos patients. Notre article sur les obligations du responsable de traitement, écrit pour les médecins, vaut aussi pour vous.

Nous sommes plusieurs kinésithérapeutes : faut-il un bilan chacun ?

La formule « Cabinet partagé » couvre de 2 à 4 praticiens pour 1 190 € HT, avec un rapport commun. Le réseau et le Wi-Fi concernent tout le cabinet, alors que les postes et les comptes relèvent souvent de chaque praticien. Les conditions figurent sur la page tarifs.

Mon agenda en ligne est géré par une plateforme : la vérifiez-vous ?

Nous n'examinons pas la plateforme elle-même, seulement votre usage : qui détient le mot de passe, si la double authentification est activée, si l'adresse e-mail du compte apparaît dans une fuite de données publique.

Le bilan ouvre-t-il les fiches de mes patients ?

Non. L'outil de collecte lit la configuration des postes, jamais le contenu de votre logiciel ni vos documents. Le détail est sur la page confidentialité et secret médical.

Sources

  1. [CNIL, référentiel]CNIL, Référentiel relatif aux traitements de données personnelles destinés à la gestion des cabinets médicaux et paramédicaux, 28 juillet 2020. Consulté le 5 octobre 2026.

§ 05Aller plus loin

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